Hi~~ Hôm nay mình sẽ nói về một ngày làm việc của mình nhé Ngày thường mình sẽ đến công ty lúc 8h30 (cái này là đi trễ rồi nè). Vào bàn bật máy tính, mình bắt đầu check các kênh liên lạc với KH để đảm bảo mình không miss bất kỳ tin nhắn nào của họ Sau đấy thì nhắn cho ae vào daily meeting, lần lượt từng team một ….Mà mấy chú dev có lúc lười lắm, chả thèm chuẩn bị nội dung cuộc họp trước gì cả, vào cái bắt đầu ngồi check xem hôm qua commit gì, thật tình là tốn thời gian lắm luôn. Dạo gần đây mình nhắc đi nhắc lại nhiều lần nên tình hình cải thiện khá nhiều. Cảm ơn trời đất 🤗
Sau cái màn meeting thì mình bắt đầu gởi report cho KH. Có 1 vài dự án vì đi vào giai đoạn cuối nên mình chỉ check task và verify system chứ không cần get team vào meeting. Nhưng mình vẫn gởi task list + bug ticket (if any) cho toàn team để mọi người cùng follow
Mình đang theo 1 dự án chạy hơn 1 năm rồi, có khá nhiều CR và issue nên mình vẫn đang support họ. Thường thì mình sẽ check các ticket mà họ raise, sau đó phân loại thành bug or CR, assign cho dev team, giải thích business và hướng dẫn râu ria, track status các ticket. Ngoài ra còn support KH khi họ cần, giải thích và hướng dẫn họ cách test.
Ngoài thời gian làm việc với KH, dev team, mình còn dành thời gian để meeting với anh giám đốc/HR/PM team để nắm status các dự án với nhau, nhận thông tin các dự án mới, giải quyết các vấn đề tồn đọng
Đôi lúc còn cần phải take care team member, tâm trạng ai chùn xuống 1 xíu là cần vực họ dậy ngay
Mình đang gặp 1 vấn đề ngay trong team mình là anh TA không thích cách làm việc của một anh team member, 2 người nói chuyện lúc nào cũng căng thẳng. Anh TA thì lại thêm cái tính thích thể hiện cái tôi, là mình đúng nên đôi khi anh làm hơi quá. A member kia thì đôi lúc mình nghĩ ảnh chưa tập trung và trách nhiệm lắm. Nhưng bản thân mình nghĩ là mọi người nên nhẹ nhàng với nhau, cớ gì cứ phải làm ầm lên. Mình cũng đã nhiều lần nhắc a TA nên nhẹ nhàng, bình tĩnh…. Hy vọng thời gian sắp tới sẽ ổn
Một ngày làm việc của mình đơn giản vậy thôi. Cuối tháng thì approve logwork của các member trên từng dự án mà mình handle để tính lương là xong 😪